Halaman ini memberi tahu Anda tentang kebijakan kami terkait pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi saat Anda menggunakan layanan kami.
Informasi yang kami simpan
Ketika anda mengunjung website gundamnesia.com, kami mengumpulkan beberapa data tentang anda agar kami dapat memberikan pelayanan yang terbaik.
Data yang kami kumpulkan dan gunakan meliputi:
– Produk yang telah anda lihat: untuk menunjukkan produk-produk apa saja yang telah anda lihat sebelumnya
– Lokasi, IP address dan jenis internet browser: untuk mengidentifikasi bagaimana anda mengakses layanan kami
Di dalam proses checkout, kami akan meminta anda untuk memberikan data personal untuk membantu kami mengidentifikasi dan menghubungi anda.
Data yang kami kumpulkan meliputi:
– Nama
– Alamat
– e-mail
– nomor HP
– metode pembayaran
– dan informasi opsional seperti username
Kami menggunakan data tersebut untuk berbagai keperluan berikut ini:
– mengirim informasi tentang akun dan pesanan anda
– menanggapi anda terkait pertanyaan maupun komplain
– memproses pembayaran dan menghindari penipuan
– mempersiapkan akun anda di toko kami
Jika anda mendaftar sebagai member, kami akan menyimpan nama, alamat, email dan nomor HP agar data anda dapat terisi secara otomatis saat melakukan pesanan berikutnya.
Penggunaan Cookies
Kami menggunakan cookies untuk menganalisa aktivitas yang terjadi di layanan kami dan juga menyimpan beberapa informasi seperti:
1. Mencatat isi cart anda selama berada di website kami
2. Mencatat wishlist anda selama berada di website kami
Di samping itu, ketika anda melakukan login, layanan kami juga menyimpan beberapa informasi dari akun anda. Jika anda mengaktifkan opsi “Remember Me” saat login, maka data anda akan tersimpan hingga 2 minggu. Jika anda melakukan log out dari akun anda, maka login cookies akan dihapus.
Anda dapat menolak penggunaan cookies di browser anda, namun kami menyarankan untuk mengaktifkan penggunaan cookies agar anda dapat menggunakan layanan di website kami dengan sepenuhnya.
Siapa saja yang memiliki akses
Anggota kami, meliputi administrator dan shop manager, memiliki akses ke informasi yang anda berikan kepada kami.
Data yang dapat diakses meliputi:
– Informasi seputar pesanan, kapan pesanan dilakukan dan kemana pesanan tersebut harus dikirim; dan
– Informasi customer seperti nama, alamat email, nomor handphone, alamat pengiriman dan penagihan
Anggota kami memiliki akses ke informasi tersebut untuk membantu mereka dalam menangani setiap pesanan dan memberikan support kepada anda.
Berapa lama kami menyimpan data anda
Kami menyimpan data tersebut hanya selama diperlukan, untuk keperluan yang tercetak dalam halaman privasi ini.
Di samping itu, kami juga menyimpan komentar dan ulasan yang anda berikan jika anda bersedia memberikannya.
Ketika anda meninggalkan komentar, kami menyimpan data yang anda isikan di kolom komentar, termasuk dengan IP address dan jenis browser untuk membantu mendeteksi spam.
Untuk anda yang mendaftarkan diri sebagai member di website kami, kami akan menyimpan semua informasi yang anda berikan untuk membentuk profil user anda. Sebagai member, anda dapat melihat, mengubah ataupun menghapus data diri anda kapanpun (kecuali mengganti username).
Website administrator juga dapat melihat dan mengganti informasi tersebut.
Yang menjadi hak anda
GundamNesia secara wajar mengijinkan anda untuk membetulkan, menambahkan, menghapus ataupun membatasi penggunaan data anda.
Jika diperlukan, anda dapat mengubah data pribadi anda secara langsung melalui halaman akun. Jika anda kesulitan dalam mengubahnya, silahkan hubungi kami agar kami dapat membantu anda untuk melakukan perubahan yang diperlukan.
Penting untuk diketahui, kami berhak untuk meminta verifikasi terhadap data diri anda sebelum menerima permintaan anda.
Keamanan data
Keamanan data anda sangat penting bagi kami, tapi perlu anda tahu bahwa tidak ada metode yang 100% aman ketika melakukan transmisi data melalui internet.
Meskipun kami berusaha menggunakan cara yang dapat diterima secara layak untuk memproteksi data anda, kami tidak menjamin secara penuh terkait keamanannya.
Analytics
Kami menggunakan layanan Google Analytics untuk membantu kami dalam memberikan traffic report dari website kami. Data ini akan terbagi dengan beragam layanan milik Google. Google dapat menggunakan data tersebut untuk mempersonalisasi iklan di jaringan iklan yang dimiliki Google.
Untuk informasi tentang kebijakan privasi Google, silahkan cek: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami mungkin mengubah kebijakan privasi dari waktu ke waktu.
Kami akan menginformasikan perubahan tersebut di halaman ini.
Kami menganjurkan anda untuk melakukan review terhadap kebijakan privasi yang mungkin berubah tersebut.
Hubungi kami
Jika anda memiliki pertanyaan seputar kebijakan privasi di luar yang dijelaskan di halaman ini, anda dapat menghubungi kami melalui email: gundamnesia@gmail.com